オンライン会員管理
予約・決済システム

会員の入会時に、事務手数料やスポーツ保険などのクレジットカード課金が行えます。フリーワードで自由に項目を設定・追加することができます。
※決済タイミングは入会金同様、入会確認後となります。システム管理画面で入会・決済処理を行うことで、会員の登録クレジットカードより引き落としが行われます。登録完了メールが送信されます。クレジットカード情報は、お客様側でのご登録になります。

月額定額や回数券・チケット制等のコース設定が行えます。利用可能曜日や利用可能時間帯、利用回数制限等の設定も可能です。
※会員が利用可能ではない時間帯に施設利用した場合のアラート機能等はありません。

クーポンコード入力で、会費や予約が必要なレッスン費等が割り引かれるクーポン機能があります。期間限定にすることも可能です。

決済日に設定した日付で会費等、毎月発生する料金を自動的にクレジットカード決済で課金することができます。
※初期設定の決済日は毎月1日11時です。

回数券や利用チケットはお申込時にクレジットカード決済が行われます。
※新規会員登録時は入会金同様、入会確認後の決済となります。システム管理画面で決済処理を行うことで、会員の登録クレジットカードより引き落としが行われます。

クレジットカード決済の結果がシステム管理画面で確認できます。決済日前であれば、必要に応じてオプションの追加など金額変更も可能です。

各予約枠ごとに受付開始日時や終了日時、キャンセル可能日時の設定が行えます。

会員が予約手続きを行うことで即OKになる予約と、リクエストとして受け付ける予約があります。リクエスト受付の場合、承認する場合は承認メール、お断りする場合はお断りメールを管理画面から送ることができます。

予約枠の会費は以下3つから選択可能です。
・会費内：会費、またはチケット残枠内で無料参加できる予約枠
・オプション：申込者全員からクレジットカード決済で参加費を徴収する予約枠
・個別請求：参加費を来店時などクレジットカード決済以外で徴収する予約枠

タイトルや日時を設定後、Zoom連携ボタンをクリックするだけでZoom連携予約枠が設定できます。
※予約完了メールにZoom URLが自動で記載されます。

定員が満員になった予約でキャンセル者により空き枠ができたとき、空き枠通知を希望した会員に自動でメールでお知らせする機能があります。

レッスン後や会員からの電話予約に対応できるよう施設管理画面から予約者を追加することができます。

直近2週間でコース変更した会員を確認することができます。会員の利用状況を管理するカルテページ等も変更後のコースが反映されます。

直近2日間で施設を利用した会員を確認することができます。必要に応じて、会員の利用状況を管理するカルテページから会員にメッセージを送ることもできます。

予約時に即OKとならないリクエスト予約は「承認」または「お断り」の手続きを行ってください。
※リクエスト予約設定を行った予約枠が対象になります。

入会金、会費、予約利用料等が未入金・未決済の場合、アラート表示されます。
※クレジットカード決済以外の入金確認にも利用可能です。

予約時に会員が入力した施設宛のコメントがある場合、確認するまでアラート表示されます。
※コメントを確認済にした場合でも会員側には通知されません。

直近20日間で予約をキャンセルした会員を確認することができます。キャンセルは予約枠単位で一覧に表示されます。

施設の利用確定をしていない会員がいる場合に表示され、回数券・チケット等の管理が行えます。

回数券やチケットの利用可能回数や期間が設定されていない場合に表示されます。
※月会員など回数制限のない会員の利用回数も確認できます。